Принято, что частный детектив – одна из самых редких профессий. О ней судят в основном по героям книг и фильмов соответствующего жанра. «Бунтарь» решил приподнять завесу тайны и развеять мифы о романтических буднях частного детектива.

Об этом мы попросили рассказать Сергея Степнова, Регионального Управляющего Всемирной Детективной Сети (WIN), члена Всемирной Ассоциации Детективов (WAD) и Национальной Ассоциации Профессиональных Детективов США (NAIS), а также Президента частного детективного агентства “Lions”.

Сергей, какое образование должен иметь частный детектив?

Лучше всего – юридическое, хотя это и не обязательно. «Всего-то» и требуется – четко ориентироваться в законодательной базе и обладать «творческим» подходом к букве закона. Главное – профессиональные навыки и жизненный опыт. Недаром большенство частных детективов в России и за рубежом – бывшие сотрудники уголовной полиции, имеющие профессиональные базовые навыки, которые они впоследствии только шлифуют и развивают применительно к новой профессии. Что касается жизненного опыта, то работа сыщика сродни работе психоаналитика. В первую очередь, от него ждут не бумажки с отчетом о проделанной работе, а конкретных рекомендаций по выходу из той или иной кризисной ситуации. А что может порекомендовать молодой человек (лицензия выдается лицам, достигшим 21 года), у которого этот опыт отсутствует, да и профессионального опыта быть просто не может по определению? Ведь недаром во многих развитых западных странах, прежде чем быть допущенным к квалификационным экзаменам для получения лицензии с правом самостоятельного проведения расследований, кандидат должен проработать не менее пяти лет помощником детектива и представить от него соответствующие положительные характеристики.

15 лет назад с чего всё начиналось? Легально или "в тени"?

Лично у меня все начиналось в 1990 году. В то время главенствовал принцип: что не запрещено, то – разрешено. У меня уже созрели определенные мысли по развитию этого бизнеса, но все-таки, прежде чем организовать свою фирму и взвалить на плечи ответственность за подчиненных мне людей, я решил поработать индивидуально и проверить свои задумки на практике. А уже только в феврале 1992 года была создана наша компания. Момент ее создания был выбран не случайно и практически, совпал с принятием закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Закон начал «работать» в начале 1993 года и УЛРР ГУВД по г. Москве выдало нам лицензию на право занятия частной детективной деятельностью за № 1.

Сколько у Вас подчиненных? Как разделяются задания, обязанности? С чего начинается расследование?

Первый вопрос считаю некорректным и относящимся к области коммерческой тайны. Сказать могу только одно – на каждого лицензированного детектива в среднем приходится человек по 10 вспомогательных специалистов. Это программисты, инженеры нашего Информационного Центра, снабженцы, водители и т.п. Отдельной строкой – детективы-стажеры – именно те самые помощники детективов, приобретающие необходимый для работы профессиональный опыт.

Второй вопрос, пожалуй, я отнесу к той же категории. Пока я не готов делиться с конкурентами нашими собственными профессиональными наработками, которые я отношу к категории интеллектуальной собственности компании.

А любое расследования начинается с процедуры приема потенциального заказа. Необходимо получить от клиента максимум начальной информации, тут же ее проанализировать, при необходимости что-то уточнить, провести юридическую блиц экспертизу на законность выдвигаемых клиентом требований и, наконец, поскольку мы далеко не волшебники, правильно оценить наши собственные возможности. Ну, а далее – калькуляция предполагаемых затрат, определение окончательной стоимости наших услуг и составление контракта, в котором, во избежании возможных претензий клиентов, все эти моменты скрупулезно прописываются.

Безопасность сотрудников и Ваша безопасность – кто за неё в ответе?

Конечно же – мы сами. И, в первую очередь, я, поскольку никогда не снимал с себя ответственности за судьбу людей, поверивших в меня как в профессионала и руководителя.

В решении взяться за дело главную роль играют деньги? Или что-то другое? Были случаи, когда вы работали только из профессионального интереса?

Сразу же хочу поставить все точки над i – то, чем мы занимаемся – бизнес, пусть и очень специфичный. Значит, на него должны распространяться все жесткие законы его ведения. А в соответствии с этими законами, мы просто обязаны не только окупать все наши затраты, но и получить прибыль. Львиная часть этой прибыли идет не в карманы владельца или сотрудников, а в развитие бизнеса: приобретение необходимых технических средств, программных продуктов, автотранспорта, средств связи, заработанную плату вспомогательного персонала, аренду офиса, целевую рекламу и т.д. Без всего этого мы просто не в состоянии постоянно повышать качество наших услуг, а значит – обязательно проиграем конкурентам. Да и закон требует от нас оказывать эти услуги исключительно на возмездной основе. Профессиональный интерес – это, конечно, здорово, но бизнес есть бизнес, ничего личного.

Другое дело – размер прибыли, здесь могут быть варианты. Были случаи, когда к нам со своими бедами обращались небогатые люди. В каких-то случаях, когда их проблемы были серьезны или представляли непосредственную опасность для их собственной жизни или жизней их близких, мы работали из чисто символической прибыли, лишь бы оправдать свои прямые затраты. Но и в этих случаях основным критерием был не профессиональный интерес, а только желание помочь людям.

Расскажите, пожалуйста, о самом запоминающемся деле в Вашей карьере – самом громком, самом смешном или самом интересном.

Несколько лет назад мы подняли очень жестокое убийство в одном из подмосковных городов. Запомнилось это потому, что клиент обратился к нам только через 2 месяца после случившегося. По каким-то неведомым нам причинам местная милиция не захотела работать в контакте с нами, и нам пришлось по крупинкам восстанавливать обстановку и картину преступления. Поскольку потенциальные свидетели, которых мы нашли, уже успели все основательно подзабыть, на это ушла большая часть нашего времени. А восстановив картину и составив психологические портреты предполагаемых преступников, мы смогли через неделю на них выйти. В настоящее время все они осуждены и отбывают длительные сроки заключения.

Методы расследования у зарубежных коллег сильно отличаются от отечественных? Какие сложности у них и у вас? Опыт перенимаете?

Да нет, как правило, основные методы работы правоохранительных органов и спецслужб в мире очень схожи. Так же очень схожи и методы работы частных детективов. Законодательные базы, конечно же, в различных странах могут существенно отличаться, но это, скорее, может сказываться только на структуре выполняемых заказов. А сложности с законом могут возникать в основном из-за правовой некомпетентности и профессиональной беспомощности, а не из-за несовершенства законодательства. Что же касается опыта, то, конечно, перенимаем. Мы – у них, они – у нас. В 1994 г. нашу компанию посетил, а затем дал пресс-конференцию мой партнер из США. Мне хорошо помнится его фраза, которую на следующий день напечатали во многих СМИ: – «Частному сыску в Америке более 200 лет, а русские догнали нас менее, чем за 2 года…»

«Нюх» у сыщика – явление обязательное или можно развить? Бывает ли так, что дело зашло в тупик и вдруг – осенило!

Извините, но нюх бывает только у собак! У сыщика – интуиция, профессиональное чутье. Так вот, она, интуиция, или есть, или ее нет. Это же касается практически всех профессий. Ведь есть же хирурги, музыканты, артисты или повара от Бога? Так – и с сыщиками, причем не только с частными. Что же касается «и вдруг – осенило» – это больше в книжках. Если и осеняет, то не вдруг. Для этого необходимо пропустить через голову массу фактического материала и собранной информации, тогда, может, что и получится…

В чём прелесть профессии частного детектива?

А в чем прелесть работы? Я на эту тему как-то не задумывался… Может в том, что сам, своими собственными руками создаешь себе достойную жизнь. И, наверное, в отсутствии жесткого прессинга и диктата со стороны не всегда компетентного начальства, часто присутствовавшие на «государевой службе».

Частный сыск в России не может похвастаться богатым историческим материалом (в основном это политические дела) – а почему, как Вы думаете?

К счастью, в нашей среде хвастунов почти не бывает. Хвастовство – опасно для здоровья и профессиональной репутации. И это не только в России, а практически везде. Да и закон жестко отслеживает случаи несоблюдения конфиденциальности договоров с клиентами, или передачу собранной, в рамках этих контрактов, информации третьим лицам. Что касается людей, засвеченных в так называемых политических делах, почему Вы их называете сыщиками? Хоть у одного из них была лицензия на частную детективную деятельность? Как правило, это нелицензированные сотрудники незаконно созданных служб безопасности, официально оформленные какими-то специалистами, менеджерами и даже водителями, работающие и напрямую подчиняющиеся «Хозяину». «Хозяин» платит деньги, он же и ставит необходимые ему задачи. А законны ли они – это его волнует в последнюю очередь.

Кто успешнее расследует дела – рядовые опера с Петровки или частные сыщики?

Здесь все зависит только от индивидуальных качеств, а также от профессиональной компетентности и подготовленности того или иного специалиста.

Если для успеха расследования потребуется преступить закон, Ваши сотрудники могут пойти на это?

Исторически сложилось так, что любой социум может успешно существовать только при соблюдении определенных правил поведения. Можно бесконечно обсуждать законы, критиковать их несовершенство, но выполнение их – обязательно. Иначе все это теряет какой-либо смысл.

Вы чаще имеете дело с бизнесом, не с личными "амурными" делами клиентов?

Если Вы посмотрите закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», то обязательно обнаружили бы, что «сбор информации, касательно личной жизни человека, его религиозных и политических убеждениях…» запрещен. Так какие же здесь могут быть «личные» и «амурные» дела?

А бывает так, что результат не устраивает, у клиента претензии?

В нашей профессиональной среде бытует шутка о том, что гарантии дает только морг. Да и то, после того, как труп пролежит минимум неделю в холодильнике, и ни разу за это время не чихнет. Стопроцентно гарантировать успех того либо иного расследования может только дурак-непрофессионал или жулик.

Основные опасности, встречающиеся в работе частного детектива – это…

Человеческая глупость…

Внешняя атрибутика, романтика будней современного частного детектива совсем-совсем не совпадают с образом жизни героев Рекса Стаута, Конан-Дойля и Агаты Кристи? Или что-то такое всё-таки есть?..

Поймите, мы все, как правило, взрослые люди. Какая тут, к черту, романтика? Ведь на кону часто стоят судьбы людей…

Бывает ли, что Вы вынуждены отказать клиенту? Какие основания для отказа могут быть?

Такое бывает очень часто. Наши маркетологи подсчитали, что в среднем мы принимаем к производству один заказ из 15-16 обращений. Причины этого кроются:

– в вопиющей правовой неграмотности населения нашей страны. Клиенты, часто сами того не сознавая, пытаются толкнуть сыщика на совершение преступления;
– в отсутствии экономической целесообразности выполнения той или иной работы. Очень часто нам приходиться объяснять это клиенту. Допустим, ущерб, нанесенный клиенту третьими лицами, составляет 300$, а наша работа по выявлению этих лиц обойдется ему в 10 000$. Где же здесь экономическая или житейская целесообразность?
– в отсутствии каких- либо реальных возможностей действительно помочь человеку. Я уже говорил, что мы далеко не волшебники, да и деньги берем только за реальную работу.
– когда мы понимаем, что собранная нами информация может быть использована в темную для достижения каких-либо криминальных целей;
– когда клиент хочет сохранить перед нами свою анонимность;
– когда предлагаемая работа нам экономически невыгодна;

От чего зависит гонорар частного детектива?

А от чего зависят гонорары адвокатов, артистов, программистов и представителей других востребованных специальностей? Не боюсь повториться – в первую очередь от их опыта, профессиональной подготовленности и компетентности. От их желания много работать и постоянно учиться чему-то новому в своей профессии.

Бывало ли такое, что за Вами или за кем-то из ваших сотрудников устанавливалась слежка? И сможете ли вы при желании уйти от преследования?

Бывало… Конечно же, можем.

Расскажите немного о шпионской технике. Правда ли, например, что можно прослушать разговор людей на большом расстоянии лишь по вибрации оконного стекла? Какие еще существуют "прибамбасы"?

Возможности современной техники безграничны. Специально для маниакально озабоченных вниманием спецслужб или частников людей: не надо переоценивать свою значимость, поскольку все эти мероприятия – уж очень дорогое удовольствие! В первую очередь, необходимо помнить о принципе экономической или иной целесообразности.

Может ли простой человек как-то вычислить, что за ним ведется наблюдение? Или что его телефон прослушивают?

Неподготовленному человеку обнаружить за собой профессионально организованное скрытое наблюдение очень сложно. Такое бывает лишь при совершении грубейших профессиональных ошибок наблюдателем, либо из-за каких-то непрогнозируемых случайностей. Что же касается прослушки, то это практически невероятно.

Могут ли люди, работающие в вашем агентстве, залезть в чужую электронную почту или прослушать разговоры по мобильному? Я веду не к тому, что вы этим занимаетесь, а просто помимо вас есть ведь, скажем так, еще и «плохие парни», которые могут быть в профессиональном плане подкованы не хуже вашего.

«Плохие парни» существовали всегда. К примеру, Интернет пестрит предложениями о гарантированном взломе любых почтовых ящиков. Что же касается прослушки мобильных телефонов – тут всё зависит от экономической целесообразности, поскольку такая услуга стоит не одну тысячу баксов.

Существует версия, что разнообразные социальные сети вроде odnoklassniki.ru и другие, где люди размещают свои фотографии, места работы и учебы, электронную почту, могут быть использованы спецслужбами для наблюдения за ними, для вычисления их связей и даже для контроля за передвижением. Якобы фотография подгружается в какую-то там базу и любая камера, расположенная в городе, может "поймать" твое изображение и сопоставить с той, что ты разместил в Интернете. Что вы думаете об этом?

Мне не очень хотелось бы обсуждать методы и способы сбора информации, но давно известно, что львиная ее доля собирается из открытых источников. Так почему же Интернет должен быть исключением?